រក្សា SIM ដំណើរការខណៈពេលបន្ត ឬចេញ ARC ឡើងវិញ
ដោយ ក្រុមនិពន្ធ SelPl
ខណៈពេល ARC ត្រូវបានបន្ត ឬចេញឡើងវិញ (ធម្មតា ២-៤ សប្តាហ៍), វាសំខាន់ណាស់ដើម្បី រក្សាសេវាទូរស័ព្ទមិនដាច់។ ការទុកចោលអាចបង្កឲ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ PASS បរាជ័យ និងបញ្ហាធនាគារ។
តាមស្ថានភាព
| ស្ថានភាព | ផលប៉ះពាល់ | សកម្មភាព |
|---|---|---|
| ការបន្តធម្មតា (មុនផុតកំណត់) | គ្មាន | ចុះឈ្មោះ PASS ឡើងវិញបន្ទាប់ពីទទួល |
| ការបន្តក្រោយផុតកំណត់ | សេវាកម្មអាចត្រូវបានផ្តាច់ | ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនភ្លាមៗ |
| ចេញឡើងវិញដោយបាត់/ខូច | តូច | រក្សាបង្កាន់ដៃអន្តោប្រវេសន៍ |
| ការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពវីសា | ឈ្មោះ/ID អាចប្តូរ | ចុះឈ្មោះឡើងវិញជាមួយក្រុមហ៊ុន |
គោលការណ៍សំខាន់
១. ដាក់ពាក្យ ៣០-៦០ ថ្ងៃមុនផុតកំណត់
ការអនុវត្តស្តង់ដារសម្រាប់ការកក់អន្តោប្រវេសន៍ និងការដាក់ឯកសារ។ បន្ទាប់ពីផុតកំណត់ អ្នកក្លាយជាក្រៅស្ថានភាពស្របច្បាប់, ហើយគណនីទូរគមនាគមន៍ក្លាយជាស្មុគស្មាញ។
២. រក្សាបង្កាន់ដៃអន្តោប្រវេសន៍
អន្តោប្រវេសន៍ផ្តល់ឲ្យអ្នក បង្កាន់ដៃ បញ្ជាក់ថាពាក្យសុំកំពុងដំណើរការ។ ប្រើជាភស្តុតាងពេលរង់ចាំ:
- បង្ហាញប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនទាមទារការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ
- ធនាគារនិងគ្លីនិកខ្លះទទួលយកជា ID បណ្តោះអាសន្ន
៣. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានក្រុមហ៊ុនភ្លាមបន្ទាប់ពី ARC ថ្មីមកដល់
នៅពេលទទួល ARC ថ្មី:
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព លេខ ARC លើឯកសារជាមួយក្រុមហ៊ុន (កម្មវិធី ឬមជ្ឈមណ្ឌលបំរើអតិថិជន)
- ផ្ទៀងផ្ទាត់ឡើងវិញនៅក្នុង PASS
- បញ្ជាក់គណនី/កាតកាត់ស្វ័យប្រវត្តិនៅត្រូវគ្នា
តាមជំហាន
មួយសប្តាហ៍មុនការបន្ត: រៀបចំ
១. ស្កេន/ថត ARC បច្ចុប្បន្ន (មានប្រយោជន៍ប្រសិនបើពួកគេរក្សាច្បាប់ដើមខណៈពេលបន្ត) ២. បញ្ចូលបន្ថែមគណនីកាត់ស្វ័យប្រវត្តិ ថ្លៃបណ្តោះអាសន្ន ២-៣ ខែ ៣. បញ្ជាក់ PIN និងជីវមាត្រ PASS នៅចូលបាន
ថ្ងៃបន្ត: ទៅអន្តោប្រវេសន៍
១. ដាក់ពាក្យបន្ត ២. យកបង្កាន់ដៃ, ថតរូបភ្លាម ៣. កត់ត្រាថ្ងៃយកដែលរំពឹងទុក (ធម្មតា ២-៤ សប្តាហ៍)
ក្នុងរយៈពេលរង់ចាំ ២-៤ សប្តាហ៍
អ្វីដែលអាចខុស និងវិធីដោះស្រាយ:
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ PASS បរាជ័យ
- រោគសញ្ញា: "អត្តសញ្ញាណមិនត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់" ពេលចុះឈ្មោះសេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត
- មូលហេតុ: PASS ដំណើរការលើទិន្នន័យ ARC ដែលកំពុងផ្លាស់ប្តូរ
- ការឆ្លើយតប: ប្រើតែ ឆានែលផ្ទាល់ (សាខា, ហាង, ធនាគារក្រៅបណ្តាញ)
SMS ក្រុមហ៊ុនទាមទារការផ្ទៀងផ្ទាត់ឡើងវិញ
- រោគសញ្ញា: "សូមដាក់ឯកសារអត្តសញ្ញាណឡើងវិញ" តាម SMS
- ការឆ្លើយតប: ហៅមជ្ឈមណ្ឌលបំរើអតិថិជន → ផ្ញើអ៊ីមែល រូបភាពបង្កាន់ដៃ
- ប្រសិនបើមិនដោះស្រាយ, ទៅហាង
ការកាត់ស្វ័យប្រវត្តិបរាជ័យ
- រោគសញ្ញា: គណនីបង់ប្រាក់ពឹងផ្អែកលើការផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលផ្អែកលើ ARC កំពុងបន្ត
- ការឆ្លើយតប: ប្តូរទៅកាតឥណពន្ធបណ្តោះអាសន្ន, ស្តារនៅពេលមាន ARC ថ្មី
ភ្លាមពេលទទួល ARC ថ្មី: ធ្វើ ៤ រឿងភ្លាម
១. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលេខ ARC ជាមួយក្រុមហ៊ុន
- ក្នុងកម្មវិធី: ព័ត៌មានរបស់ខ្ញុំ → ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ARC
- ឬទៅសាខា
២. ផ្ទៀងផ្ទាត់ឡើងវិញនៅក្នុង PASS
- បើក PASS → ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ → ចុះឈ្មោះឡើងវិញជាមួយ ARC ថ្មី
- រំលងនឹងបំបែកការផ្ទៀងផ្ទាត់ទាំងអស់ក្រោយមក
៣. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពធនាគារ
- តាមអ៊ីនធឺណិត ឬផ្ទាល់
- ប្រសិនបើរំលង, ការកាត់ស្វ័យប្រវត្តិអាចបរាជ័យ
៤. ពិនិត្យឯកសារកិច្ចសន្យា
- ប្រសិនបើលេខ ARC នៅលើកិច្ចសន្យា, ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព
ចេញឡើងវិញដោយបាត់ / ខូច
ដំណើរការស្រដៀងគ្នាសម្រាប់ប័ណ្ណបាត់ ឬខូច:
- ដាក់ពាក្យ ចេញឡើងវិញ នៅអន្តោប្រវេសន៍
- យកបង្កាន់ដៃ (ប្រហែល ២ សប្តាហ៍)
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពក្រុមហ៊ុន/ធនាគារនៅពេលមាន ARC ថ្មី
ភាពខុសគ្នា: លេខ ARC មិនប្តូរ (លេខដូចគ្នាត្រូវបានចេញឡើងវិញ)។ ដូច្នេះផលប៉ះពាល់ខាងក្រុមហ៊ុនទាបជាង។ ប៉ុន្តែ រូបភាព/ហត្ថលេខា អាចប្តូរ, ដូច្នេះអាចត្រូវការបញ្ជាក់ផ្ទាល់នៅហាង។
ការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពវីសា (D-2 → E-7...)
ការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពវីសាអាចចេញ លេខ ARC ថ្មី។ ក្នុងករណីនោះ:
- អ្នកពិតជា អតិថិជនថ្មី ជាមួយប្រព័ន្ធក្រុមហ៊ុន
- ពិនិត្យថាកិច្ចសន្យាបច្ចុប្បន្នអាចផ្ទេរបានទេ
- ទៅសាខា — ស្មុគស្មាញពេកសម្រាប់ដោះស្រាយតាមអ៊ីនធឺណិត
ការយល់ច្រឡំទូទៅ
សង្ខេប
- ដាក់ពាក្យ ៣០-៦០ ថ្ងៃមុនផុតកំណត់
- រក្សារូបភាពបង្កាន់ដៃ (ភស្តុតាងក្នុងដំណើរការដំណើរការ)
- ប្រើ ឆានែលផ្ទាល់ ក្នុងពេលរង់ចាំ
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ៤ កន្លែង ថ្ងៃមាន ARC ថ្មី: ក្រុមហ៊ុន, PASS, ធនាគារ, កិច្ចសន្យា
- ការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពវីសា = ត្រៀមទៅសាខា
សួរ chatbot SelPl "ARC របស់ខ្ញុំកំពុងបន្ត — ខ្ញុំត្រូវធ្វើអ្វីជាមួយទូរស័ព្ទ?" ដើម្បីទទួលការណែនាំមូលដ្ឋានសម្រាប់ស្ថានភាពនេះ។