外国人登录证重新发放期间保持 USIM 的方法

外国人登录证(ARC)续期或遗失·损坏重新发放期间(约 2~4 周),确保通信服务不中断很重要。放任不管可能影响 PASS 认证·银行交易。

按情况应对

情况	影响	必要措施
ARC 正常续期(到期前)	通信保留 OK	续期后重新注册 PASS
ARC 过期后续期	可能中断通信	立即联系运营商
ARC 遗失重新发放	影响小	保管出入境事务所受理证
居留资格变更	姓名·号码可能变	向运营商新登记

核心原则

1. ARC 到期前申请续期

到期前 30~60 天前出入境事务所预约·提交材料为标准。到期后居留状态变非法,通信办理状态会复杂化。

2. 保管"受理证"

续期·重新发放申请时出入境事务所发行受理证·领取证。这个证件可作为"ARC 发行进行中"的凭证。

• 运营商要求实名确认时出示受理证
• 银行·医院可作临时身份证明使用

3. 续期后更新运营商信息

新 ARC 领取后立即:

• 在运营商 APP·客服 更新 ARC 号码
• PASS APP 重新实名认证
• 重新确认自动扣款账户·卡信息

分步指南

续期前 1 周: 事前准备

1. 现 ARC 扫描/拍照(续期过程交原件准备)
2. 自动扣款余额 2~3 个月备用(应对行政延迟)
3. PASS APP 密码·生物认证 正常工作确认

续期当天: 访问出入境事务所

1. 申请 ARC 续期
2. 务必领取受理证 → 拍照备用
3. 确认领取日期(通常 2~4 周)

领取等待期间(2~4 周): 保持服务

这期间可能发生的事和应对:

PASS 认证失败

• 症状: 线上办理·认证时"实名确认不可"
• 原因: PASS 以 ARC 号码为基础,续期中间歇性失败
• 应对: 只使用可面对面确认的渠道(访问门店·线下银行)

运营商短信"实名确认要求"

• 症状: 短信"实名确认材料重新提交要求"
• 应对: 客服电话 → 邮件提交受理证照片
• 不解决请到门店进行面对面确认

自动扣款失败

• 症状: 支付账户涉及 ARC 基础认证时
• 应对: 临时改用借记卡付款,ARC 拿到后恢复

新 ARC 领取后: 立即处理的 4 项

1. 运营商 ARC 号码更新

   • 运营商 APP → 我的信息 → ARC 更新
   • 也可直接到营业点

2. PASS APP 重新实名确认

   • 打开 PASS → 实名确认 → 新 ARC 重新注册
   • 不做之后认证会全部失败

3. 银行 ARC 更新

   • 线上或分店
   • 不做的话自动扣款可能中断

4. 合约套餐确认

   • ARC 号码在合约书上登记的情况下更新

遗失·损坏重新发放情况

ARC 遗失·损坏时流程类似:

• 出入境事务所申请重新发行
• 领取受理证(2 周)
• 新 ARC 领取后更新运营商·银行

差异: ARC 号码不变(同一号码重新发行)。因此运营商影响相对小。但实物照片·签名变更时可能需要面对面确认。

居留资格变更(D-2 → E-7 等)

居留资格变更时 ARC 号码可能重新发行。此时:

• 实质上作新客户处理
• 运营商需检查能否继续原合约
• 建议门店访问(线上太复杂)

常见误解

要点回顾

• 到期前 30~60 天申请续期
• 保管受理证照片(进行中凭证)
• 重新发放期间利用面对面渠道
• ARC 领取后立即更新运营商·PASS·银行 3 处
• 居留资格变更时建议门店访问

SelPl 聊天机器人询问"ARC 续期中如何保持服务?"可获得该情况的基本指南。