手机屏幕破裂时，外国人使用AS中心指南
作者 selpl 编辑部
手机屏幕破裂时，外国人使用AS中心指南
在韩国手机屏幕破裂后，最先想到的往往是"应该去哪里？"、"用英语解释可以吗？"。本文整理了外国人在访问三星、苹果官方服务中心前需要确认的要点，以及维修期间保持号码使用的方法。但维修费用、所需文件、保修条件因机型和中心而异，建议访问前直接确认准确数值。
屏幕破裂时最先要做的事
- 安全保管USIM卡 — 维修前取出USIM卡单独保管，或确认是否可以转移到其他设备使用。
- 决定是否准备备用机 — 如果维修期间无法断开联系，可考虑办理临时USIM套餐（参考下方对比表）。
- 确认购买渠道 — 是否为韩国正式发售产品还是海外购买的并行进口产品，维修可能范围会有所不同。
保修维修 vs 海外购买（并行进口）维修
三星、苹果服务中心基本按正式发售机型运营。对于海外购买机、并行进口机：
- 某些机型可能根本无法维修，或零件供应可能延迟。
- 保修适用情况、费用、所需时间因中心和机型而异。
- 可能要求提供证明购买的资料（收据等），但具体文件类型因中心而异，无法确定。
确认是否可行的最准确方法是访问或电话咨询。 屏幕维修费用因机型和保修情况差异较大，建议访问前获取报价，而不是公布固定金额。
外国人实际遇到的3个难点
1. 身份验证手段
服务中心访问时要求的身份证件（护照、外国人登录证等）因中心和通信社而异。建议访问前通过电话或官网确认需要携带哪些身份证件。
2. 体留期间和合约状态
如果手机与通信社合约（分期付款）绑定，需要先向通信社确认剩余体留期间与合约期间是否相符。合约条件因通信社和套餐而异。
3. 使用设备支持的网络
如果从海外带来的设备不支持韩国通信社（SK、KT、LG U+）网络，即使修好屏幕也无法使用通信功能。特别是准备临时备用机时，需先确认该设备支持哪种通信网络USIM。
外语咨询可用性
三星、苹果服务中心的外语（英语等）咨询可用性因地点而异。不能确定所有地点都提供全天外语服务，建议访问前通过官网或客服中心确认该地点是否提供外语咨询。
维修期间使用的临时套餐对比
对比了在将本机交给中心维修期间在备用设备上使用的低价USIM套餐。备用机通常不需要很大的数据和通话量。
| 通信社 | 套餐名称 | 月费 | 数据 | 通话 | 短信 | 网络 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| KTM移动 | M经济版1.5GB 100分钟 | 5,500韩元 | 1.5GB（用尽后终止） | 100分钟 | 100条 | KT网 |
| LG Hello Mobile | DATA无忧USIM 1GB | 12,900韩元 | 1GB + 用尽后低速（可用于信息应用·简单搜索） | 无限（追加通话300分钟） | 无限 | LG网 |
| SK Telecom | Easy S | 15,950韩元 | 1GB + 用尽后普通速度（可用于地图·低清视频） | 200分钟 | 200条 | SK网 |
| The One Mobile | TOP 7GB基础版（Millie的书库） | 22,000韩元 | 7GB + 用尽后普通速度（可用于网页浏览，高清视频可能缓冲） | 无限（视频·追加通话300分钟） | 无限 | KT网 |
来源：selpl套餐数据库，基准日期为2026-10-19。可能因通信社政策而改变。
维修期间较短时，低数据量的便宜套餐就足够了；如果期间较长，可选择用尽后速度更快的套餐。
常见问题
Q. 海外购买的手机（并行进口）也能在韩国三星、苹果服务中心维修吗？ A. 根据机型和购买渠道而定。某些机型可能无法维修，或零件供应可能延迟，建议访问前致电确认该机型是否可维修。
Q. 服务中心能用英语咨询吗？ A. 因地点而异。不能认为所有地点都提供全天外语咨询，建议访问前通过官网或客服中心确认。
Q. 屏幕维修费用是多少？ A. 因机型、保修情况、零件库存而差异较大，无法提供固定费用。访问前向中心咨询并获取报价最准确。
Q. 维修期间有办法继续使用号码吗？ A. 可以将USIM转到另一台设备，或办理便宜的预付费/经济套餐来准备临时备用机。此时需先确认备用机是否支持所使用的通信社网络。
总结
屏幕破裂时，应先确认保修情况和购买渠道，访问前检查身份证件、外语咨询可用性、体留期间和合约状态。准确的维修费用和文件要求因中心和机型而异，建议仅作为参考使用本文内容，访问前务必直接确认。
常见问题
Q. 维修前应该如何处理USIM卡？ A. 维修前取出USIM卡单独保管，或先确认是否可以转移到其他设备使用。这样可以在维修期间继续使用号码。
Q. 维修期间使用临时USIM套餐时应如何选择？ A. 维修期间较短时，数据量小且便宜的套餐就足够了；如果期间较长，可选择数据用尽后速度更快的套餐。但需先确认备用机是否支持所选通信社（SK、KT、LG U+）的网络。
Q. 访问服务中心时必须携带身份证件吗？ A. 要求的身份证件（护照、外国人登录证等）因中心和通信社而异，建议访问前通过电话或官网确认需要哪些身份证件。
Q. 如果手机与通信社合约绑定，会影响维修吗？ A. 需要先向通信社确认合约（分期付款）状态和剩余体留期间是否相符。由于合约条件因通信社和套餐而异，访问前需要进行检查。